Política de Privacidade

Informação sobre o tratamento de dados pessoais nos termos do REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas singulares, bem como à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados)

1. Preâmbulo

Na Europesca, tratamos os seus dados de acordo com os métodos previstos no regulamento europeu acima indicado, mais conhecido como RGPD. O site e os nossos sistemas estão em conformidade com as normas relativas à recolha e ao tratamento de dados. Para obter uma compreensão mais aprofundada da legislação e das atividades relacionadas com os dados pessoais, pode consultar: http://ec.europa.eu/justice/smedataprotect/index_it.htm

No entanto, em conformidade com as disposições legais, disponibilizamos informações claras, concisas, transparentes e de fácil acesso, que contêm um resumo dos aspetos mais importantes, de modo a facilitar a compreensão pelo utilizador das ações de tratamento dos seus dados pessoais.

2. Titular e responsável pelo tratamento de dados

O titular e o responsável pelo tratamento de dados é a Shopify. Os dados de contacto estão indicados no site nas secções relevantes. Para qualquer comunicação por este meio, está disponível o endereço de e-mail info@Europesca.it; para todos os restantes métodos de contacto, pode consultar os dados de contacto atualizados indicados no site. Na qualidade de responsável pelo tratamento e operador de dados, a Europesca empenhar-se-á em tratar e conservar os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores em conformidade com a lei.

3. Entidades autorizadas a tratar os dados

Os dados são tratados não só pela Europesca e por todos os seus colaboradores, mas também por empresas e parceiros externos comprometidos com a prestação e a garantia da continuidade dos serviços e com a gestão de sistemas de informação. Estas entidades podem também ser empresas parceiras ou empresas do grupo, bem como empresas gestoras de plataformas de marketing e sistemas relacionados com a gestão da informação recolhida. Todas as entidades que possam ter contacto com os dados para efeitos de expedição, contabilidade, gestão financeira, administrativa e jurídica estão autorizadas a tratá-los.

4. Dados técnicos de navegação não pessoais e agregados recolhidos

Os sistemas informáticos utilizados para aceder a este site recolhem alguns dados que não podem ser devidamente classificados como pessoais, cuja transmissão é, em qualquer caso, implícita na utilização de protocolos de comunicação de internet. Esta categoria de dados inclui os endereços IP ou os nomes de domínio dos computadores utilizados pelos utilizadores que acedem ao site, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recursos) dos recursos solicitados, a hora da solicitação, o método utilizado para submeter a solicitação ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta fornecida pelo servidor (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relacionados com o sistema operativo e o ambiente informático do utilizador.

Estes dados são utilizados exclusivamente para obter informações estatísticas anónimas sobre a utilização do site e para verificar o seu correto funcionamento, sendo eliminados imediatamente após o tratamento.

Entre estes dados, os endereços IP são os únicos que, embora não estejam associados a titulares identificados, podem, pela sua própria natureza, através do tratamento e da associação a dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos utilizadores. Sempre que possível, a nossa empresa, nos termos da lei, procedeu à anonimização e à ocultação dos endereços IP recolhidos, conforme especificado abaixo

No entanto, os dados poderão ser utilizados para determinar a responsabilidade em caso de crimes informáticos hipotéticos contra o site; salvo esta possibilidade, os dados dos endereços IP da web não são conservados por mais de 3 meses.

5. Consentimento e tipo de dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

O consentimento para o tratamento de dados é prestado pelo utilizador de forma livre e voluntária através dos formulários do site, mediante aprovação específica para as diversas finalidades, e registado para verificação pelas autoridades ou mediante pedido do titular. O titular tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. O consentimento também poderá ser solicitado por escrito quando as ações em concreto o exijam; caso contrário, o consentimento prestado através dos métodos informáticos acima descritos é válido. Os dados são os fornecidos, sendo também recolhidos para integração nos dados previamente recolhidos, de forma a mantê-los sempre atualizados.

6. Cookies e dados de perfilagem e rastreio

Para obter informações detalhadas sobre a utilização de cookies técnicos e de perfilagem/rastreio para fins de marketing, consulte a política de privacidade detalhada no seguinte link: https://Europesca.it/cookie-policy

7. Finalidade do tratamento de dados

Os dados são recolhidos para prestar serviços, tratar as solicitações recebidas, enviar comunicações de marketing ou realizar análises, bem como para serem transferidos para terceiros. Todas as autorizações necessárias são diferenciadas por finalidade nos vários formulários de recolha, com uma indicação clara dos dados tratados e das suas finalidades. Cada tipo de tratamento de dados recolhidos requer uma autorização específica com base na finalidade acima indicada.

As solicitações de autorização diferem, na fase de recolha, de acordo com as diferentes finalidades do tratamento de dados, conforme especificado abaixo:

A. Tratamento de dados obrigatórios para a prestação do serviço. [obrigatório]

Este consentimento é obrigatório para nos permitir prestar os serviços solicitados. O tratamento pode também compreender a transferência de dados para empresas terceiras com o objetivo de gerir informações e prestar serviços, de forma a garantir maior segurança e controlo sobre os dados e as atividades abrangidos pelos serviços prestados. Inclui também comunicações relativas às diversas necessidades associadas à prestação de serviços, tais como: envio de prazos, pagamentos, faturas, comunicações técnicas e de serviço, alertas e informações sobre o estado dos sistemas, envio de notas de serviço, recuperação de dados em caso de perda acidental e cópias de segurança. A revogação da autorização, embora possível, impede a continuação da prestação do serviço. Os dados também poderão ser transferidos para terceiros residentes fora da União Europeia, nos termos previstos no artigo 27.º, n.º 2, alínea a), quando não esteja prevista a designação de um DPO (Encarregado de Proteção de Dados) ou de um representante para o tratamento.

B. Tratamento para fins de marketing. [opcional]

Refere-se a um consentimento opcional para fins de marketing relacionados com produtos e/ou serviços adquiridos ou de interesse. Autoriza o envio de e-mails, SMS e comunicações também por outros meios informáticos e impressos de publicidade. Os dados serão tratados internamente pela Europesca para comunicações relativas às atividades acima referidas. Os dados poderão ser transferidos e/ou disponibilizados a empresas parceiras terceiras ou a terceiros interessados, tanto para a gestão das próprias comunicações como para atividades de marketing, inquéritos e/ou sondagens relacionadas, e para outras finalidades. O tratamento por empresas terceiras poderá abranger atividades destinadas a ajudar na gestão de análises de melhoria dos desempenhos e das conversões. O consentimento pode ser revogado ou retificado a qualquer momento.

8. Métodos e duração do tratamento de dados

Os dados são recolhidos em total conformidade com a legislação em vigor. Em particular, a fase de recolha é efetuada mediante encriptação com um certificado de proteção SSL. Os dados são armazenados na cloud, com cópias de segurança e redundância, e conservados durante o período necessário para a prestação dos serviços e atividades relacionados. Os discos nos quais os dados estão armazenados são encriptados. Os dados tratados poderão ser periodicamente submetidos a verificações de exatidão. Nestes casos, o titular receberá uma comunicação sobre a retificação dos seus dados nos nossos arquivos. O acesso físico aos servidores é protegido por sistemas anti-intrusão e controlo de acesso às salas de dados. Os dados são também replicados geograficamente para uma maior proteção contra a sua eliminação acidental devido a catástrofes naturais ou roubo físico. Existe um registo dos dados e dos consentimentos prestados, bem como das autorizações concedidas na fase de introdução e gestão dos dados e das informações associadas a estas autorizações. O objetivo é identificar rapidamente as atividades relacionadas com a gestão dos dados dos utilizadores individuais em causa. Os dados são conservados em segurança e qualquer acesso não autorizado é reduzido ao mínimo através da implementação de todas as medidas de segurança exigidas pela tecnologia. Em qualquer caso de acesso, os titulares serão prontamente informados e os dados, em caso de eliminação acidental, serão imediatamente restaurados.

9. Direitos do titular relativamente ao tratamento de dados

O titular pode, a qualquer momento, solicitar a retificação, integração ou eliminação total dos dados. Estas solicitações podem ser feitas diretamente aos endereços indicados no site www.europesca.it. O titular também pode solicitar a revogação das autorizações de tratamento para diversas finalidades. Se a revogação se referir à finalidade obrigatória do tratamento de dados para a prestação dos serviços, estes deixarão de ser prestados e poderão ser suspensos sem reembolso.

É possível solicitar, sempre em conformidade com as disposições legais, uma cópia dos dados tratados e das finalidades do tratamento.

É possível apresentar uma reclamação para info@europesca.it ou diretamente à Autoridade de Controlo de Dados Pessoais ou a uma das autoridades de supervisão, em caso de incumprimento das disposições do regulamento RGPD.

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Todos os dados introduzidos no site através dos formulários, geridos e tratados para efeitos de pedidos de orçamentos, assistência, boletins informativos e contacto em geral, também enviados por e-mail a partir de domínios da nossa empresa ou atribuíveis a ela, ou através de sistemas de terceiros e, em qualquer caso, enviados para nós, são tratados em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais, nos termos do art. 13.º do Decreto-Lei n.º 196/2003 e do regulamento da UE 2016/679 RGPD. O tratamento dos dados introduzidos e geridos é efetuado de acordo com as normas da Autoridade de Controlo de Dados Pessoais, nos termos do art. 13.º do Decreto-Lei n.º 196/2003. O site www.europesca.it está em conformidade com o regulamento da UE 2016/679 RGPD para o tratamento de dados pessoais.