Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych, a także swobodnego przepływu takich danych, uchylającego Dyrektywę 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

1. Podstawowe informacje

W Europesca dbamy o Twoje dane i przetwarzamy je zgodnie z zasadami przewidzianymi w wyżej wspomnianym rozporządzeniu europejskim, znanym szerzej jako RODO. Strona internetowa i nasze systemy są zgodne z przepisami dotyczącymi pozyskiwania i przetwarzania danych. Aby lepiej zrozumieć przepisy i działania związane z danymi osobowymi, możesz zapoznać się z informacjami pod adresem: http://ec.europa.eu/justice/smedataprotect/index_it.htm

Jednakże, zgodnie z przepisami prawa, przekazujemy jasne, zwięzłe, zrozumiałe i łatwo dostępne informacje zawierające podsumowanie najważniejszych aspektów, aby ułatwić użytkownikowi zrozumienie działań związanych z przetwarzaniem jego danych osobowych.

2. Administrator i podmiot przetwarzający dane

Administratorem i podmiotem przetwarzającym dane jest Shopify. Dane kontaktowe są podane na stronie internetowej w odpowiednich sekcjach. Wszelką korespondencję można kierować na adres e-mail: info@Europesca.it, a w przypadku innych metod kontaktu należy skorzystać z aktualnych danych podanych na stronie internetowej. Jako administrator i podmiot przetwarzający dane, Europesca dołoży starań, aby przetwarzać i przechowywać dane osobowe swoich klientów i użytkowników zgodnie z prawem.

3. Podmioty uprawnione do przetwarzania

Dane są przetwarzane nie tylko przez Europesca i wszystkich jej współpracowników, ale także przez zewnętrzne firmy i partnerów zobowiązanych do zapewnienia ciągłości świadczenia usług i zarządzania systemami informatycznymi. Podmiotami tymi mogą być również firmy partnerskie lub powiązane z grupą, a także firmy zarządzające platformami marketingowymi i systemami związanymi z zarządzaniem pozyskanymi informacjami. Wszystkie podmioty, które mogą mieć kontakt z danymi w ramach wysyłki, księgowości, finansów, administracji i zarządzania prawnego, są podmiotami uprawnionymi.

4. Pozyskiwane dane techniczne o nawigacji, niebędące danymi osobowymi i dane zagregowane

Systemy komputerowe wykorzystywane do obsługi strony internetowej pozyskują niektóre dane, których nie można prawidłowo zaklasyfikować jako danych osobowych, a których przekazywanie jest w każdym razie nieodłącznym elementem korzystania z protokołów komunikacyjnych Internetu. Ta kategoria danych obejmuje adresy IP lub nazwy domen komputerów używanych przez użytkowników łączących się ze stroną, adresy URI (znormalizowany identyfikator zasobu) żądanych zasobów, czas żądania, metodę przesłania żądania do serwera, rozmiar otrzymanego w odpowiedzi pliku, kod numeryczny wskazujący na status odpowiedzi przesłanej przez serwer (pomyślna, błąd itp.) oraz inne parametry dotyczące systemu operacyjnego i środowiska IT użytkownika.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu pozyskania anonimowych informacji statystycznych o korzystaniu ze strony oraz sprawdzenia jej prawidłowego działania i są usuwane niezwłocznie po przetworzeniu.

Wśród tych danych adresy IP są jedynymi danymi, które, choć nie są powiązane z zidentyfikowanymi bezpośrednio osobami zainteresowanymi, ze względu na swoją naturę, poprzez przetwarzanie i łączenie z danymi przechowywanymi przez osoby trzecie, mogą umożliwić identyfikację użytkowników. W miarę możliwości nasza firma, zgodnie z wymogami prawa, stosuje anonimizację i maskowanie przy pozyskiwaniu adresów IP, zgodnie z poniższymi zasadami

Jednakże dane mogą być wykorzystane do ustalenia odpowiedzialności w przypadku hipotetycznych przestępstw komputerowych wymierzonych w stronę strony internetowej: z wyjątkiem tej możliwości dane dotyczące adresów IP nie są przechowywane dłużej niż 3 miesiące.

5. Zgoda i rodzaj danych dobrowolnie przekazanych przez użytkownika

Zgoda na przetwarzanie danych jest udzielana przez użytkownika dobrowolnie i swobodnie za pośrednictwem formularzy internetowych, poprzez wyrażenie konkretnej zgody na poszczególne cele oraz rejestrację w celu weryfikacji przez organy lub na żądanie osoby zainteresowanej. Osoba zainteresowana ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Zgoda może być również wymagana w formie pisemnej, jeśli tego wymagają konkretne działania; w przeciwnym razie obowiązuje zgoda wyrażona za pośrednictwem opisanych powyżej metod IT. Dane obejmują te przekazane, a także te pozyskiwane w celu uzupełnienia wcześniej zebranych danych, aby były one zawsze aktualne.

6. Pliki cookie, profilowanie i dane śledzące

Rozszerzone informacje na temat wykorzystania plików cookie technicznych oraz profilujących/śledzących do celów marketingowych znajdują się w rozszerzonej polityce prywatności pod następującym adresem: https://Europesca.it/cookie-policy

7. Cel przetwarzania danych

Dane są pozyskiwane w celu świadczenia usług, przetwarzania otrzymanych żądań, prowadzenia komunikacji marketingowej lub przeprowadzania analiz, a także w celu przekazania ich osobom trzecim. Wszystkie wymagane zgody są różnicowane w zależności od celu w poszczególnych formularzach pozyskiwania danych, z wyraźnym wskazaniem przetwarzanych danych i celów ich przetwarzania. Każdy rodzaj pozyskiwanego przetwarzania danych wymaga konkretnej zgody opartej na powyżej określonym celu.

W fazie pozyskiwania zgody na przetwarzanie żądania różnią się w zależności od poniżej określonych celów przetwarzania danych:

A. Przetwarzanie danych niezbędnych do świadczenia usługi. [obowiązkowe]

Jest to zgoda obowiązkowa, umożliwiająca nam świadczenie żądanych usług. Przetwarzanie może również obejmować przekazywanie danych zewnętrznym firmom w celu zarządzania informacjami i świadczenia usług, aby zapewnić większe bezpieczeństwo i kontrolę nad danymi oraz działaniami objętymi świadczonymi usługami. Obejmuje również komunikację dotyczącą różnych potrzeb związanych z świadczeniem usług, takich jak: przesyłanie terminów, płatności, faktur, komunikatów technicznych i serwisowych, ostrzeżeń oraz informacji o stanie systemów, przesyłanie not serwisowych, odzyskiwanie danych w przypadku przypadkowej utraty oraz wykonywanie kopii zapasowej. Wycofanie zgody, o ile jest możliwe, uniemożliwia dalsze świadczenie usługi. Dane mogą być również przekazywane osobom trzecim mającym siedzibę poza Unią Europejską w warunkach przewidzianych w art. 27 ust. 2 lit. a), w których nie przewidziano powołania inspektora ochrony danych (IOD) lub przedstawiciela podmiotu przetwarzającego.

B. Przetwarzanie w celach marketingowych. [opcjonalne]

Dotyczy opcjonalnej zgody na działania marketingowe związane z zakupionymi lub interesującymi produkty i/lub usługi. Zapewnia zgodę na przesyłanie wiadomości e-mail, SMS oraz komunikatów również za pośrednictwem innych komputerowych i papierowych środków reklamowych. Dane będą przetwarzane wewnętrznie przez Europesca w celu prowadzenia komunikacji dotyczącej powyżej określonych działań. Dane mogą być przekazywane i/lub udostępniane zewnętrznym firmom partnerskim lub innym zainteresowanym podmiotom zarówno w celu zarządzania samą komunikacją, jak i realizacji powiązanych działań marketingowych, ankiet i/lub badań, a także w innych celach. Przetwarzanie przez zewnętrzne firmy może obejmować działania mające na celu wsparcie zarządzania analizami poprawek, wydajności i konwersji. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać lub skorygować.

8. Metody i czas przechowywania danych

Dane są pozyskiwane w pełnej zgodności z obowiązującym prawem. W szczególności faza pozyskiwania danych odbywa się za pomocą szyfrowania z wykorzystaniem certyfikatu ochrony SSL. Dane są przechowywane w chmurze z zapewnieniem kopii zapasowej i nadmiarowości oraz zachowywane przez okres niezbędny do świadczenia powiązanych usług i realizacji działań. Dyski, na których przechowywane są dane, są szyfrowane. Przetwarzane dane mogą być okresowo weryfikowane pod kątem poprawności. W takich przypadkach osoba zainteresowana otrzyma informację o dokonaniu korekty jej danych w naszych archiwach. Fizyczny dostęp do serwerów jest chroniony systemami przeciwwtłamaniowymi i kontrolą dostępu do pomieszczeń przeznaczonych do przechowywania danych. Dane są również replikowane geograficznie, aby zapewnić większą ochronę przed przypadkowym usunięciem wskutek katastrof naturalnych lub fizyczną kradzieżą. Prowadzone są rejestry danych i udzielonych zgód oraz uprawnień przy wprowadzaniu i zarządzaniu danymi i informacjami związanymi z tymi uprawnieniami. Celem jest szybka identyfikacja działań związanych z zarządzaniem danymi poszczególnych użytkowników. Dane są przechowywane w bezpieczny sposób, a nieautoryzowany dostęp jest ograniczany do minimum dzięki wdrożeniu wszystkich wymaganych przez technologię działań zabezpieczających. W każdym przypadku uzyskania dostępu osoby zainteresowane zostaną niezwłocznie poinformowane, a dane w przypadku przypadkowego usunięcia zostaną natychmiast przywrócone.

9. Prawa osoby zainteresowanej w zakresie przetwarzania danych

Osoba zainteresowana może w dowolnym momencie żądać sprostowania, uzupełnienia lub całkowitego usunięcia danych. Żądania te można kierować bezpośrednio na adresy podane na stronie internetowej www.europesca.it. Osoba zainteresowana może również żądać wycofania zgód na przetwarzanie danych w różnych celach. Jeśli wycofanie dotyczy obowiązkowego celu przetwarzania danych niezbędnego do świadczenia usług, nie będą one już świadczone i mogą zostać zawieszone bez zwrotu środków.

Zgodnie z przepisami prawa można żądać kopii przetworzonych danych oraz informacji o celach ich przetwarzania.

W przypadku naruszenia przepisów RODO można złożyć skargę na adres info@europesca.it lub bezpośrednio do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych lub jednego z organów nadzorczych.

________________________________________

Wszystkie dane wprowadzone na stronie za pośrednictwem formularzy, zarządzane i przetwarzane w celu uzyskania ofert, udzielania pomocy, przesyłania newsletterów oraz kontaktu w ogóle, a także wysłane e-mailem z domen należących do naszej firmy lub z nimi powiązanych, albo przekazane za pośrednictwem zewnętrznych systemów i w każdym razie przesłane do nas, są traktowane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych na podstawie art. 13 rozporządzenia wykonawczego nr 196/2003 oraz rozporządzenia UE 2016/679 RODO. Przetwarzanie danych wprowadzanych i zarządzanych odbywa się zgodnie z przepisami organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych na podstawie art. 13 rozporządzenia wykonawczego nr 196/2003. Strona internetowa www.europesca.it jest zgodna z rozporządzeniem UE 2016/679 RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych.