Datenschutzerklärung

Die Watersnake Group (die Gruppe) setzt sich konsequent dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen, während Sie mit unseren Inhalten, Produkten und Dienstleistungen interagieren. Unser Ziel ist es, Ihnen einen sicheren und bequemen Service zu bieten und Ihnen gleichzeitig die Kontrolle über Ihre Privatsphäre zu ermöglichen und Ihnen eine Möglichkeit zu geben, alle Fragen oder Bedenken zu äußern, die Sie haben.

Aus diesem Grund stellen wir sicher, dass Ihre Informationen in strikter Übereinstimmung mit den australischen Datenschutzprinzipien der Commonwealth-Regierung behandelt werden, die im Privacy Act 1988 (Gesetz) festgelegt sind. Weitere Informationen zum australischen Datenschutzrecht sind beim Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au) erhältlich.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Ihnen mitzuteilen, welche Art von Informationen wir möglicherweise über Sie sammeln oder speichern, wie wir diese Informationen verwenden, ob wir sie an Dritte weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich unserer Verwendung dieser Informationen und Ihrer Möglichkeit haben, diese Informationen zu korrigieren.

Diese Datenschutzrichtlinie umfasst:

1. Mitglieder der Gruppe
2. Erfassung personenbezogener Daten
3. Verwendung personenbezogener Daten
4. Weitergabe personenbezogener Daten
5. Marketing
6. Datenqualität
7. Speicherung und Datensicherheit
8. Zugang und Berichtigung
9. Identifikatoren
10. Mechanismen zur Beschwerdeführung
11. Anwendung und Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
12. Kontaktieren Sie uns

Mitglieder der Gruppe

Die Gruppe umfasst Watersnake Distribution Pty Ltd (Watersnake) und ihre verbundenen Unternehmen. Ein Bezug in dieser Datenschutzrichtlinie auf die Gruppe, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf die Mitglieder der Gruppe.

Erfassung personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen oder eine Meinung, ob wahr oder nicht und ob in materieller Form aufgezeichnet oder nicht, über eine Person, deren Identität erkennbar ist oder vernünftigerweise festgestellt werden kann. Zu den personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise sammeln und speichern, gehören (aber nicht ausschließlich):

1. Name;
2. Post-, Wohn- und/oder Geschäftsadresse;
3. E-Mail-Adresse;
4. Geburtsdatum;
5. Kontaktdaten einschließlich Telefonnummern (Festnetz und Mobiltelefon);
6. Geschlecht;
7. Beruf und Beschäftigungsdetails;
8. Führerscheinnummer;
9. Zahlungsdetails;
10. ASIC-Unternehmensrecherchen;
11. jegliches Feedback, das Sie uns geben; und
12. Informationen, die wir zu Marketingzwecken sammeln, wie Ihre Interessensgebiete und andere Informationen, die Sie uns bereitstellen.

Wir werden nur personenbezogene Daten über Sie sammeln, wenn Sie sie uns wissentlich oder anderweitig gemäß dieser Datenschutzrichtlinie bereitstellen. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, diese Informationen zu sammeln, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie etwa den Identifikationsanforderungen gemäß dem Anti-Money Laundering and Counter Terrorism Financing Act 2006.

Wir können auch personenbezogene Daten von Dritten sammeln, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen und allgemeiner Dienstleister, während wir Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Die Gruppe kann personenbezogene Daten direkt von Ihnen sammeln, wenn Sie:

1. uns die Informationen zur Verfügung stellen, indem Sie ein Formular ausfüllen oder uns telefonisch darüber informieren;
2. unsere Website besuchen;
3. unsere Dienstleistungen nutzen;
4. Informationen über uns, unsere Produkte oder unsere Dienstleistungen anfordern;
5. Feedback geben;
6. ein Formular auf unserer Website ausfüllen; oder
7. wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind.

Die Gruppe wird Identifikationsinformationen über alle Personen, mit denen sie Geschäfte macht, aufbewahren.

Wir können Aufzeichnungen über Besuche unserer Website führen und dabei „Cookies“ und „Logdateien“ verwenden, um Ihre Präferenzen zu speichern, Sitzungsinformationen aufzuzeichnen und Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Webseiten besuchen und aufrufen. Diese Informationen werden automatisch gesammelt, wann immer Sie die Website nutzen. Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge (die Informationen über die Identität eines Benutzers, den Browsertyp oder die Besuchszeiten der Website enthalten kann), die von unserem Webserver an Ihren Internetbrowser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert wird. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Ihr Computer sie nicht akzeptiert. Wenn Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren oder bestimmte Cookies von unserer Website oder verlinkten Websites entfernen oder ablehnen, können Sie möglicherweise nicht auf alle Inhalte und Funktionen dieser Websites zugreifen.

Wir können auch IP-Adressen (d. h. die elektronischen Adressen von Computern, die mit dem Internet verbunden sind) protokollieren, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen von Benutzern auf der Website zu verfolgen und allgemeine demografische Informationen für aggregierte Zwecke sowie für Werbetreibende und Geschäftspartner zu sammeln.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden und speichern die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, für unsere Geschäftsfunktionen und -aktivitäten, die Folgendes umfassen können:

1. die Kommunikation mit Ihnen und die Bereitstellung von Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben;
2. Erstellung von Berichten, Berechnung von Abgaben, Bearbeitung und Abstimmung von Zahlungen;
3. Bereitstellung von Informationen an Sie als Kunden;
4. Einrichtung und Verwaltung von Händlerfunktionen;
5. Bearbeitung von Lastschriftzahlungen oder etwaiger Stornierungen;
6. Unterstützung von Kunden durch Bereitstellung von Informationen und Hilfsangeboten;
7. Personalisierung und Anpassung Ihrer Erfahrungen mit unserer Website;
8. Verwaltung und Administration eines Kontos, das Sie bei uns haben;
9. Werbung und Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie oder Bereitstellung von Informationen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten;
10. Personalisierung und Anpassung Ihrer Erfahrungen auf unserer Website;
11. Hilfe bei der Erforschung der Bedürfnisse unserer Kunden und bei der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen durch ein besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse und der Bedürfnisse von Kunden im Allgemeinen;
12. Durchführung von Forschung zu dem Zweck, bestehende Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern oder neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln;
13. Bearbeitung von Bewerbungen, die Sie eingereicht haben;
14. Einziehung von Zahlungen;
15. für Zwecke der geschäftlichen Unterstützung, einschließlich Wartung, Sicherung und Prüfung;
16. Bereitstellung von Werbematerialien über uns, unsere Kunden und andere Geschäftspartner;
17. Weitergabe der personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner und ausgewählte Dritte; und
18. Beantwortung Ihrer Fragen oder Beschwerden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere direkt damit zusammenhängende Zwecke verwenden.

Sie stimmen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf die oben genannten Arten verwenden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke sammeln und verwenden, die oben nicht aufgeführt sind. Wenn wir dies tun, werden wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten darüber informieren.

Wenn Sie sich entscheiden, der Gruppe Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke nicht zur Verfügung zu stellen, können wir möglicherweise bestimmte Aktivitäten für Sie nicht durchführen, wie z. B. die Bereitstellung von angeforderten Informationen, Produkten oder Dienstleistungen.

Wir werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht in einer Weise verwenden, die nicht mit dem Gesetz, den australischen Datenschutzprinzipien oder anderen relevanten Gesetzen oder Richtlinien übereinstimmt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Je nach Art Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns können wir Ihre personenbezogenen Daten an die Mitglieder der Gruppe, unsere anderen verbundenen Unternehmen und an Dritte weitergeben, die uns Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere externen Dienstleister weitergeben, wie z. B. an Postdienstleister, die Informationen in unserem Namen an Sie versenden, oder an Marktforschungsinstitute, die von der Gruppe beauftragt wurden, Umfragen und Studien durchzuführen. Gelegentlich arbeiten wir mit Unternehmenspartnern und anderen Drittanbietern zusammen, um Dienstleistungen zu bewerben und/oder zu vermarkten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Vorteil sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in bestimmten begrenzten Umständen an unseren Website-Hoster oder Softwareanbieter weitergeben, beispielsweise wenn unsere Website ein technisches Problem aufweist oder um sicherzustellen, dass sie effektiv und sicher funktioniert.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten anderweitig nicht ohne Ihre Erlaubnis weiter, es sei denn, die Weitergabe erfolgt:

(a)  gemäß dieser Datenschutzrichtlinie oder einer Vereinbarung, die Sie mit uns geschlossen haben;
(b)  aufgrund eines gesetzlichen Erfordernisses oder einer gesetzlichen Ermächtigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die australischen Datenschutzprinzipien; oder
(c)  mit Ihrer Zustimmung.

Wir geben Ihre Informationen nicht an Empfänger im Ausland weiter.

Marketing

Sie stimmen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen, einschließlich Werbematerialien, über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen sowie über die Produkte und Dienstleistungen unserer verbundenen Unternehmen und Dritter zu senden, sowohl jetzt als auch in Zukunft. Sie stimmen auch zu, dass wir Ihnen solche Informationen per Direktpost, Telemarketing, E-Mail, SMS und MMS senden. Wenn Sie keine Marketinginformationen von uns erhalten möchten oder das Erhalten von Telemarketing beenden möchten, können Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir verwenden Remarketing-Tools und Drittanbietertechnologien wie Google Analytics und DoubleClick-Cookies, um online zu werben. Diese Tools und Technologien sammeln und analysieren bestimmte Arten von Informationen, einschließlich Cookies, IP-Adressen, Verhalten auf der Website, Kaufhistorie und anderen ähnlichen Informationen.

Sie können sich von DoubleClick-Cookies abmelden, indem Sie die Google-Werbe-Opt-out-Seite besuchen (http://www.google.com/policies/technologies/ads/), oder Sie können sich von Google Analytics abmelden, indem Sie die Google Analytics Opt-out-Seite besuchen (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Wenn Sie mehr über diese Remarketing-Tools und Drittanbietertechnologien erfahren möchten, können Sie die Seiten zu Remarketing-Datenschutzrichtlinien, -Richtlinien und -Einschränkungen von Google ansehen.

Datenqualität

Die Gruppe wird angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die von ihr gesammelten, verwendeten oder weitergegebenen personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Um uns dabei zu helfen, müssen Sie wahrheitsgemäße, korrekte, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitstellen, wie angefordert, und die uns bereitgestellten Informationen ordnungsgemäß aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, korrekt, aktuell und vollständig bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass Ihre personenbezogenen Daten ungenau oder unvollständig sind, und wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Informationen zu korrigieren.

Speicherung und Datensicherheit

Die Gruppe wird angemessene Schritte unternehmen, um die von ihr gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie vor Missbrauch und Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder unbefugter Weitergabe zu schützen. Die Gruppe hält strenge Standards und Sicherheitsverfahren ein, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern, unabhängig davon, ob sie in elektronischer oder papierform vorliegen, und um die korrekte Verwendung dieser Informationen sicherzustellen. Personenbezogene Daten werden in einer zentralen Datenbank gespeichert, die passwortgeschützt ist und nur autorisierten Personen (wie Mitarbeitern der Gruppe oder unserem externen Datenbankadministrator) zugänglich ist, oder Ihre personenbezogenen Daten werden anderweitig sicher in den Büros der Gruppe aufbewahrt und sind nur autorisierten Personen zugänglich.

Wenn Ihnen eine sichere Zugangsidentität und ein Passwort für den Zugriff auf die Website der Gruppe bereitgestellt wurden, ist es sehr wichtig, dass Sie die Zugangsidentität und das Passwort sicher aufbewahren und alles tun, um sicherzustellen, dass sie nicht missbraucht, verloren oder gestohlen werden. Sie müssen uns unverzüglich mitteilen, wenn Sie davon erfahren oder vermuten, dass Ihre Zugangsidentität oder Ihr Passwort in irgendeiner Weise kompromittiert wurde, die den Zugriff auf die Website der Gruppe beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte. Die Gruppe kann nicht für den Fall verantwortlich gemacht werden, dass Sie die Zugangsidentität oder das Passwort an eine andere Person weitergeben.

Die Gruppe wird angemessene Schritte unternehmen, um die personenbezogenen Daten zu vernichten oder dauerhaft zu anonymisieren, wenn sie für keinen Zweck mehr benötigt werden.

Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern, werden wir Ihnen unter gewöhnlichen Umständen vollen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren. Es kann jedoch rechtliche oder administrative Gründe geben, den Zugang zu verweigern. Wenn wir Ihrem Antrag auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten widersprechen, werden wir Ihnen die Gründe für die Ablehnung mitteilen. Wir können eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung des Zugangs zu diesen personenbezogenen Daten erheben.

Eine Zugriffsanfrage kann gestellt werden, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn Sie feststellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie nicht korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind, wird die Gruppe angemessene Schritte unternehmen, um die Informationen zu korrigieren, damit sie korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Wenn die Gruppe keine angemessenen Schritte zur Korrektur der Informationen unternehmen kann, weil eine solche Korrektur der personenbezogenen Daten technisch nicht möglich ist oder für die Gruppe unzumutbar wäre, kann die Gruppe möglicherweise nicht mehr fortlaufend Dienstleistungen für Sie bereitstellen. Die Gruppe wird die Gründe für die Ablehnung der Korrektur mitteilen.

Die Gruppe kann auch die von ihr gespeicherten personenbezogenen Daten über Sie aktualisieren, wenn sie dazu von bestimmten Dritten angewiesen wird, die uns diese Informationen ursprünglich bereitgestellt haben. Die Gruppe kann solchen Dritten auch Zugang zu den personenbezogenen Daten gewähren.

Identifikatoren

Die Gruppe wird einen von einer Regierungsbehörde (oder von einem Vertreter oder Auftragnehmer einer Regierungsbehörde, die in ihrer Eigenschaft als Vertreter oder Auftragnehmer handelt) zugewiesenen Identifikator nicht als ihren eigenen Identifikator übernehmen.

Die Gruppe wird einen von einer Regierungsbehörde (oder von einem Vertreter oder Auftragnehmer einer Regierungsbehörde, die in ihrer Eigenschaft als Vertreter oder Auftragnehmer handelt) an Sie zugewiesenen Identifikator nicht verwenden oder weitergeben, es sei denn, eine solche Verwendung oder Weitergabe ist in dieser Richtlinie ausdrücklich vorgesehen.

Mechanismus zur Beschwerdeführung

Wenn Sie eine Frage, ein Bedenken oder eine Beschwerde hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, sollten Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Die Gruppe verfolgt einen Best-Practice-Ansatz bei der Bearbeitung von Datenschutzbeschwerden. Wir werden Ihnen eine zeitnahe Antwort auf jede Beschwerde geben, die gegebenenfalls die Maßnahmen darlegt, die die Gruppe ergreifen wird, um die Beschwerde zu lösen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie auch eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner einreichen, indem Sie www.oaic.gov.au besuchen oder an GPO Box 5218 Sydney NSW 2001 oder GPO Box 2999 Canberra ACT 2601 schreiben.

Anwendung und Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Die Gruppe wird angemessene Schritte unternehmen, um Sie im Allgemeinen darüber zu informieren, welche Art von personenbezogenen Daten sie gespeichert hat, zu welchen Zwecken und wie sie diese Informationen sammelt, verwendet und weitergibt.

Die Gruppe verbessert und erweitert ihre Dienstleistungen für Kunden ständig und kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jegliche Änderungen an der Richtlinie werden Ihnen mitgeteilt, indem diese Seite auf der Website der Mitglieder der Gruppe aktualisiert wird.

Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Informationen haben, die wir über Sie haben, oder darüber, wie wir sie speichern, kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten der Gruppe unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Art und Weise haben, wie die Gruppe diese Datenschutzrichtlinie auf Ihre personenbezogenen Daten anwendet, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten auf eine der folgenden Arten:

E-Mail:
info@watersnake.com.au

Postanschrift:
Privacy Officer
Watersnake Distribution Pty Ltd
297-305 South Gippsland Highway
Dandenong South Victoria 3175